【お客様インタビュー】「朝の活力を取り戻す洗面台」と「料理が楽しくなるIH」へ

埼玉県川口市にお住まいのお客様より、洗面化粧台とIHクッキングヒーターの交換リフォームをご依頼いただきました。 築45年のマンションが、最新設備でどのように生まれ変わったのか。リフォームを決意された背景から、施工中の様子まで、詳しくお話を伺いました。

---

■リフォームのきっかけは「毎日の活力」と「新しい挑戦」

―― 今回、リフォームをしようと思われた理由を教えてください。

お客様： 洗面化粧台は、私にとって「朝一番に自分の顔を見る場所」なんです。一日の始まりの場所ですから、そこにヒビが入っているのが目に入るたびに、なんだか元気が吸い取られるような気がして……。「新しい化粧台にして、活力を取り戻したい！」と思ったのがきっかけです。

IHクッキングヒーターについては、これまではお湯を沸かすことがメインでしたが、これからは新しい機能を使って「何か新しい料理に挑戦したい」という新鮮な気分になりたかったんです。

■「スタッフの明るさ」が依頼の決め手

―― 数ある会社の中から、ナジャムのリフォームを選んでいただいたのはなぜでしょうか？

お客様： とにかく、皆さんのお人柄ですね。営業の方はもちろん、工事の職人さん、お電話で対応してくださる方まで、皆さん本当に雰囲気が明るくて。ここなら安心してお任せできると感じました。

■プロの仕事に感動！「掃除の徹底」と「細やかな気配り」

―― 実際に工事が始まってから、印象に残っていることはありますか？

お客様： 驚いたのは、掃除の徹底ぶりです。作業中、何度も何度もゴミを掃除してくださって。工事のプロとして技術が素晴らしいのは当たり前かもしれませんが、その一歩先の「気配り」が嬉しかったです。安心感があったので、無理なく工事の様子を見学することもできました。

―― 対応面についてはいかがでしたか？

お客様： 前回の工事時間の確認から、すべての担当の方が正確・丁寧に対応してくれました。お約束がしっかり守られるので、最後まで不安がありませんでしたね。

■これからの暮らしと、次への期待

―― ありがとうございます。次はどのようなリフォームをお考えですか？

お客様： 予算との兼ね合いもありますが、これからも生活をより良く、豊かにしていきたいですね。その時はまた、ぜひ相談させてください。

---

施工データ

項目	内容
場所	埼玉県川口市（マンション／築45年）
工事内容	洗面化粧台交換（TOTO：サクア） IHクッキングヒーター交換（Panasonic）
工事日数	1日間
担当者	矢嶋

ナジャムのリフォームより

この度は、貴重なお声をいただき誠にありがとうございました。 お客様が洗面台の前で晴れやかな朝を迎え、新しいIHで料理を楽しまれている姿を想像し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 これからも「丁寧な仕事」をモットーに、地域の皆様の暮らしに寄り添ってまいります！

------------------------------------
住まいの総合リフォーム専門店
ナジャムのリフォーム
埼玉県川口市川口市芝西1-11-1
------------------------------------
施工エリアはこちら